1.

Evaluation of the Quality of Work of the Health and Safety Service Using the Servqual Method - a Case Study in Polish Company / Hanna Gołaś (WIZ), Anna Mazur (WIZ), Beata Mrugalska (WIZ) // W: Occupational Safety and Hygiene SHO2016 : proceedings book / red. P. Arezes - Guimarães, Portugal : Portuguese Society of Occupational Safety and Hygiene (SPOSHO), 2016 - p. 96-98

Paper

2.

Improving an organization functioning in risk conditions in accordance with ISO 9001: 2015 / Hanna Gołaś (WIZ), Anna Mazur (WIZ), Józef Gruszka (WIZ) // W: International Conference on Economics and Management Innovations ICEMI 2016 / red. X. G. Yue, N.J.R. Duarte: Atlantis Press, 2016 - p. 257-261

Paper

3.

Risk Analysis in the Process a New Workplace / Hanna Gołaś (WIZ) // W: Universal Access in Human-Computer Interaction. Access to the Human Environment and Culture : 9th International Conference, UAHCI 2015, Held as Part of HCI International 2015, Los Angeles, CA, USA, August 2-7, 2015 : Proceedings, Part IV / red. Margherita Antona, Constantine Stephanidis - Cham, Switzerland : Springer International Publishing, 2015 - p. 270-279

Paper

4.

Risk Management as Part of the Quality Management System According to ISO 9001 / Hanna Gołaś (WIZ) // W: HCI International 2014 - Posters’ Extended Abstracts : International Conference, HCI International 2014, Heraklion, Crete, Greece, June 22-27, 2014. Proceedings, Part II / red. Constantine Stephanidis - Cham, Switzerland : Springer International Publishing, 2014 - p. 519-524

Paper

5.

Personal Risk Management / Hanna Gołaś (WIZ) // W: HCI International 2013 - Posters' Extended Abstracts : International Conference, HCI International 2013, Las Vegas, NV, USA, July 21-26, 2013, Part II / red. Constantine Stephanidis (WIZ): Springer, 2013 - p. 489-493

Paper

6.

Application of pro-quality methods and tools for production process improvement / Anna Mazur (WIZ), Hanna Gołaś (WIZ) // W: Improvement of Production Processes / red. Stanisław Borkowski, Marek Krynke - Trnava, Slovakia : TRISOFT, 2011 - p. 99-114

Chapter in monograph

7.

Improvement of quality ability of customer service process / Hanna Gołaś (WIZ), Anna Mazur (WIZ), Roma Marczewska-Kuźma, Marek Baumgart // W: Quality Product Improvement / red. Stanisław Borkowski, Robert Ulewicz - Trnava, Slovakia : TRISOFT, 2011 - p. 79-97

Chapter in monograph

8.

Process approach versus organizational structure / Hanna Gołaś (WIZ), Anna Mazur (WIZ) // W: Production Improvement / red. Stanisław Borkowski, Manuela Konstanciak - Trnava, Slovakia : TRISOFT, 2011 - p. 129-143

Chapter in monograph

9.

The identification of potential incompatibilities as the most important aspect of quality management / Anna Mazur (WIZ), Agnieszka Rosińska, Hanna Gołaś (WIZ), Milena Drzewiecka // W: Quality improvement of products / red. Stanisław Borkowski, Jacek Selejdak - Trnava, Slovakia : TRIPSOFT, 2011 - p. 117-130

Chapter in monograph

10.

Validation of new product manufacturing process / Hanna Gołaś // W: Efficiency of Production Processes / red. Marek Fertsch, Katarzyna Grzybowska, Agnieszka Stachowiak - Poznań, Polska : Poznan University of Technology, 2009 - p. 133-144

Chapter in monograph

11.

Validation of safety and hygiene of work management system / Hanna Gołaś // W: General problems of work safety. Work safety management / red. Jerzy S. Marcinkowski - Poznań, Poland : Publishing House of Poznan University of Technology, 2009 - p. 83-94

Chapter in monograph

12.

Koncepcja ciągłego doskonalenia identyfikacji i oceny aspektów środowiskowych / Hanna Gołaś, Anna Mazur // W: TQM stymulatorem innowacyjności : materiały X Konferencji, Boszkowo, 23-25 kwietnia 2008r. / red. Zbigniew Kłos (WMRiT) - Parkowo, Polska : KMB DRUK, 2008 - p. 53-60

Paper

13.

Company's management improvement with quality management system / Anna Mazur, Hanna Gołaś // W: Value stream activities management : Proceedings of the Eleventh International Conference on Human Aspects of Advanced Manufacturing: Agility and Hybrid Automation 4th International Conference ERGON-AXIA : HAAMAHA 2007 : Managing Enterprise of the Future, July 9-12, 2007 Poznań, Poland / red. Waldemar Karwowski, Stefan Trzcieliński - Madison, USA : IEA Press, 2007 - p. 458-463

Paper

14.

Ekonomiczne wskaźniki oceny procesów w systemie zarządzania jakością / Hanna Gołaś, Anna Mazur // W: Doskonalenie systemów zarządzania w społeczeństwie informacyjnym : konferencja naukowa zorganizowana przez Katedrę Procesu Zarządzania i Katedrę Metod Organizacji i Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Zakopane, Kościelisko, 14-17 IX 2006r. T. 1 / red. Adam Stabryła - Kraków, Polska : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2006 - p. 235-240

Paper

15.

Wpływ podejścia procesowego na doskonalenie zarządzania przedsiębiorstwem / Anna Mazur, Hanna Gołaś // W: Doskonalenie systemów zarządzania w społeczeństwie informacyjnym : konferencja naukowa zorganizowana przez Katedrę Procesu Zarządzania i Katedrę Metod Organizacji i Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Zakopane,Kościelisko, 14-17 IX 2006r. T. 2 / red. Adam Stabryła - Kraków, Polska : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2006 - p. 31-40

Paper

16.

Szacowanie ryzyka wdrażania przedsięwzięć organizacyjnych / Hanna Gołaś // W: Przedsiębiorstwo konkurencyjne: monografia / red. Leszek M. Pacholski, Stefan Trzcieliński - Poznań, Polska : Instytut Inżynierii Zarządzania. Politechnika Poznańska, 2005 - p. 79-85

Chapter in monograph

17.

Zarządzanie jakością w małym przedsiębiorstwie produkcyjnym / Anna Mazur, Hanna Gołaś // W: Współczesne nurty w inżynierii jakości : praca zbiorowa / red. Piotr Grudowski, Jolanta Preihs, Piotr Waszczur - Gdańsk, Polska : Katedra Technologii Maszyn i Automatyzacji Produkcji, Wydział Mechaniczny Politechniki Gdańskiej, 2005 - p. 179-186

Chapter in monograph

18.

Zarządzanie ryzykiem jako element zarządzania przedsiębiorstwem przyszłości / Hanna Gołaś // W: Praktyka zarządzania nowoczesnym przedsiębiorstwem / red. Marek Fertsch, Stefan Trzcieliński - Poznań, Polska : Instytut Inżynierii Zarządzania. Politechnika Poznańska, 2003 - p. 170-176

Chapter in monograph