1.

Application of standards in complaints handling procedure / Aneta Talar, Waldemar Prussak (WIZ) // W: Logistics : selected concepts and best practices : monograph / red. Katarzyna Grabowska - Poznan, Poland : Publishing House of Poznan University of Technology, 2012 - p. 55-71

Chapter in monograph

2.

Modele doskonałości w zarządzaniu jakością / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // Zarządzanie i Finanse - 2012, R. 10, nr 3/1, p. 127-140

Scientific article

3.

Principles of ergonomic interface design of a system for mobile use of information in urban space / Waldemar Prussak (WIZ) // W: Integrated support system for access to information in urban space with use of GPS and GIS systems / red. Marek Goliński (WIZ), Maciej Szafrański (WIZ) - Poznań, Polska : Poznan University of Technology, 2012 - p. 69-81

Chapter in monograph

4.

System bezpieczeństwa oparty na zachowaniach / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług - 2012, nr 80 (695), p. 51-59

Scientific article

5.

Uwzględnienie aspektu ergonomii i bezpieczeństwa pracy w utrzymaniu ruchu / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // W: Zastosowania ergonomii : wybrane kierunki badań ergonomicznych w 2012 roku / red. Jerzy Charytonowicz - Wrocław, Polska : Wydaw. Polskiego Towarzystwa Ergonomicznego PTErg. Oddział we Wrocławiu, 2012 - p. 85-99

Chapter in monograph

6.

Badanie ewolucji stopnia wykorzystania uczelnianych stron internetowych do obsługi studentów zagranicznych / Krzysztof Handkiewicz (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług - 2011, nr 68, p. 213-221

Scientific article

7.

Jakość użytkowa internetowego serwisu biznesowego - studium przypadku / Krzysztof Hankiewicz (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług - 2011, nr 68, p. 39-47

Scientific article

8.

Modeling the way to organization's excellence / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // W: Quality in management of processes / red. Jerzy Lewandowski, Marek Sekieta, Anna Walaszczyk - Łódź, Polska : Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, 2011 - p. 43-58

Chapter in monograph

9.

Poszukiwanie drogi do doskonałości / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // W: Nowe tendencje w zarządzaniu. T. 2 / red. Marek Pawlak - Lublin, Polska : Katolicki Uniwersytet Lubelski, 2011 - p. 57-79

Chapter in monograph

10.

Projektowanie systemów bezpieczeństwa / Waldemar Prussak (WIZ), Beata Mrugalska (WIZ) / Poznań, Polska : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2011 - 146 s.

Scientific monograph

11.

Standardization of management systems in Global Supply Chain - an overview / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // W: Management of global and regional supply chain - research and concepts / red. Katarzyna Grzybowska (WIZ) - Poznań, Polska : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2011 - p. 59-75

Chapter in monograph

12.

Assessment of high education schools websites in Poznan / Krzysztof Hankiewicz, Waldemar Prussak // W: Applications of information technologies in management : monograph / red. Joanna Kałkowska - Poznan, Poland : Publishing House of Poznan University of Technology, 2010 - p. 127-132

Chapter in monograph

13.

Elementy inżynierii systemów zarządzania jakością / Waldemar Prussak, Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek / Poznań, Polska : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2010 - 140 s.

Scientific monograph

14.

System zarządzania jakością w sektorze wyrobów kolejowych - IRIS / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek (WIZ), Waldemar Prussak (WIZ) // W: Innowacyjność i jakość - wyznaczniki sukcesu / red. Zbigniew Kłos (WIT): KMB DRUK, 2010 - p. 93-103

Chapter in monograph

15.

Tendencje w kształtowaniu treści standardów zarządzania / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek, Waldemar Prussak // W: Tendencje rozwojowe Wielkopolski w kontekście transformacji wiedzy w sieciach gospodarczych / red. Magdalena K. Wyrwicka - Poznań, Polska : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2010 - p. 399-314

Chapter in monograph

16.

World Class Manufacturing (WCM) jako model doskonałości przedsiębiorstwa / Waldemar Prussak, Ewa Tomalka // W: Tendencje rozwojowe Wielkopolski w kontekście transformacji wiedzy w sieciach gospodarczych / red. Magdalena K. Wyrwicka - Poznań, Polska : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2010 - p. 277-294

Chapter in monograph

17.

Badanie stopnia wykorzystania stron internetowych do logistycznej obsługi klienta / Tomasz Kwaśniewski, Waldemar Prussak // Logistyka - 2009, nr 2

Scientific article

18.

Quality in use analysis of Polish technical universities' websites / Krzysztof Hankiewicz, Waldemar Prussak // W: User Interface in Contemporary Ergonomics / red. Krzysztof Hankiewicz - Poznań, Poland : Publishing House of Poznan University of Technology, 2009 - p. 49-66

Chapter in monograph

19.

Work safety and ergonomics in social responsibility standards / Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek, Waldemar Prussak // W: General problems of work safety. Work safety management / red. Jerzy S. Marcinkowski - Poznań, Poland : Publishing House of Poznan University of Technology, 2009 - p. 9-11

Chapter in monograph

20.

Zarządzanie bezpieczeństwem informacji w dziale zarządzania jakością / Michał Błachuta, Waldemar Prussak // W: Inżynieria Jakości w przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych i sektorze publicznym / red. Piotr Grudowski - Gdańsk, Poland : Katedra Technologii Maszyn i Automatyzacji Produkcji. Wydział Mechaniczny Politechniki Gdańskiej, 2009 - p. 145-150

Chapter in monograph

21.

Application of user's requirements in teaching of website designing / Waldemar Prussak, Krzysztof Hankiewicz // W: Employee wellness : ergonomics and occupational safety / red. Leszek Pacholski, Jerzy Stefan Marcinkowski, Wiesława M. Horst - Poznan, Poland : Institute of Management Engineering, Poznań University of Technology, 2008 - p. 371-385

Chapter in monograph

22.

Macroergonomic approach to process improvement with the use of pro-quality methods and tools / Anna Woś, Waldemar Prussak // Foundations of Control and Management Sciences - 2008, no. 11, p. 195-204

Scientific article

23.

Model jakości użytkowej SZJ / Waldemar Prussak // W: Koncepcje zarządzania jakością : doświadczenia i perspektywy / red. Tadeusz Sikora - Kraków, Polska : Wydawnictwo Naukowe PTTŻ, 2008 - p. 165-171

Chapter in monograph

24.

Wykorzystanie możliwości stron internetowych do logistycznej obsługi klienta / Tomasz Kwaśniewski, Waldemar Prussak // W: Logistyka i zarządzanie produkcją - narzędzia, techniki, metody, modele, systemy / red. Marek Fertsch, Katarzyna Grzybowska, Agnieszka Stachowiak - Poznań, Polska : Wydawnictwo Instytutu Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej, 2008 - p. 231-241

Chapter in monograph

25.

Zastosowanie metody Shainina do doskonalenia procesu / Waldemar Prussak, Małgorzata Skulska // W: TQM stymulatorem innowacyjności : materiały X Konferencji, Boszkowo, 23-25 kwietnia 2008r. / red. Zbigniew Kłos (WMRiT) - Parkowo, Polska : KMB DRUK, 2008 - p. 325-332

Paper

26.

Badanie jakości użytkowej stron internetowych według normy ISO/IEC 9126-4 jako element zajęć laboratoryjnych / Waldemar Prussak, Krzysztof Hankiewicz // W: Aktualne problemy bezpieczeństwa pracy i ergonomii: edukacja i badania. Monografia / red. Jerzy S. Marcinkowski, Wiesława M. Horst - Poznań, Polska : Instytut Inżynierii Zarządzania. Politechnika Poznańska, 2007 - p. 284-297

Chapter in monograph

27.

Kryteria oceny jakości użytkowej internetowych środków komunikacji z klientem / Waldemar Prussak // W: Inżyniera jakości: teoria, praktyka, dydaktyka / red. Piotr Grudowski, Jolanta Preihs, Piotr Waszczur - Gdańsk, Polska : Katedra Technologii Maszyn i Automatyzacji Produkcji, Wydział Mechaniczny Politechniki Gdańskiej, 2007 - p. 123-127

Chapter in monograph

28.

Monitorowanie obsługi klienta w procesie zaopatrzenia / Waldemar Prussak // Logistyka - 2007, nr 1

Scientific article / paper

29.

Quality in use evaluation of business websites / Krzysztof Hankiewicz, Waldemar Prussak // W: Ergonomics in contemporary enterprise : Proceedings of the Eleventh International Conference on Human Aspects of Advanced Manufacturing: Agility and Hybrid Automation 4th International Conference ERGON-AXIA : HAAMAHA 2007 : Managing Enterprise of the Future, July 9-12, 2007 Poznań, Poland / red. Leszek Pacholski, Stefan Trzcieliński - Madison, USA : IEA Press, 2007 - p. 84-91

Paper

30.

Zarządzanie jakością w przedsięwzięciach o charakterze projektów / Waldemar Prussak // Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie - 2007, nr 47, p. 181-194

Scientific article

31.

Badanie jakości użytkowej dialogowych stron internetowych / Waldemar Prussak, Krzysztof Hankiewicz // W: Udział edukacji i badań z zakresu ergonomii i bezpieczeństwa pracy w ochronie zdrowia społeczeństwa / red. Jerzy S. Marcinkowski, Wiesława M. Horst: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2006 - p. 239-244

Chapter in monograph

32.

Badanie jakości użytkowej dokumentacji systemu zarządzania jakością z punktu widzenia klienta wewnętrznego / Waldemar Prussak // W: Klient w organizacji zarządzanej przez jakość : materiały V Konferencji Naukowej zorganizowanej przez Katedrę Zarządzania Jakością Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków, 21 i 22 IX 2006r. / red. Tadeusz Sikora - Kraków, Polska : Akademia Ekonomiczna, 2006 - p. 306-310

Paper

33.

Badanie kultury technicznej przedsiębiorstwa w aspekcie zmian / Magdalena Wyrwicka, Waldemar Prussak // W: Organizacje przedsiębiorstwa i rynki kapitałowe w otoczeniu globalnym / red. Marek Lisiecki - Lublin, Polska : Wydawnictwo KUL, 2006 - p. 253-260

Chapter in monograph

34.

Ergonomiczne zasady projektowania oprogramowania komputerowego / Waldemar Prussak // W: Ergonomia produktu : ergonomiczne zasady projektowania produktów / red. Jan Jabłoński - Poznań, Polska : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2006 - p. 303-342

Chapter in scholarly textbook

35.

Monitorowanie obsługi klienta w procesie zaopatrzenia / Waldemar Prussak // W: Zarządzanie produkcją i logistyka : koncepcje, metody i rozwiązania praktyczne / red. Marek Fertsch, Katarzyna Grzybowska, Agnieszka Stachowiak: Politechnika Poznańska. Instytut Inżynierii Zarządzania, 2006 - p. 332-339

Chapter in monograph

36.

Ocena jakości użytkowej dokumentacji systemu zarządzania jakością / Waldemar Prussak // W: Doskonalenie systemów zarządzania w społeczeństwie informacyjnym : konferencja naukowa zorganizowana przez Katedrę Procesu Zarządzania i Katedrę Metod Organizacji i Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Zakopane,Kościelisko, 14-17 IX 2006r. T. 2 / red. Adam Stabryła - Kraków, Polska : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2006 - p. 169-178

Paper

37.

Zarządzanie jakością : wybrane elementy / Waldemar Prussak / Poznań, Polska : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2006 - 160 s.

Scientific monograph

38.

Ocena jakości użytkowej systemu zarządzania jakością / Waldemar Prussak // W: Współczesne nurty w inżynierii jakości : praca zbiorowa / red. Piotr Grudowski, Jolanta Preihs, Piotr Waszczur - Gdańsk, Polska : Katedra Technologii Maszyn i Automatyzacji Produkcji, Wydział Mechaniczny Politechniki Gdańskiej, 2005 - p. 71-78

Chapter in monograph

39.

Rola modeli dojrzałości w doskonaleniu przedsiębiorstwa / Waldemar Prussak // W: Przedsiębiorstwo konkurencyjne: monografia / red. Leszek M. Pacholski, Stefan Trzcieliński - Poznań, Polska : Instytut Inżynierii Zarządzania. Politechnika Poznańska, 2005 - p. 39-46

Chapter in monograph

40.

Usability estimation of quality management system software / Waldemar Prussak, Krzysztof Hankiewicz // W: 11th International Conference on Human-Computer Interaction, July 22th-27th, 2005, Caesars Palace - Las Vegas, Nevada USA, 2005: Lawrence Erlbaum Associates, Inc., 2005

Paper

41.

Modele dojrzałości organizacji / Waldemar Prussak // W: Koncepcje zarządzania przedsiębiorstwem (w otoczeniu burzliwym i nieprzewidywalnym) / red. Stefan Trzcieliński, Leszek M. Pacholski - Poznań, Polska : Instytut Inżynierii Zarządzania. Politechnika Poznańska, 2003 - p. 78-84

Chapter in monograph

42.

Zarządzanie jakością : wybrane elementy / Waldemar Prussak / Poznań, Polska : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2003 - 155 s.

Scholarly textbook / script

43.

Zarządzanie przedsięwzięciem sporządzania mapy akustycznej / Waldemar Prussak // W: Materiały XXXI Zimowej Szkoły Zwalczania Zagrożeń Wibroakustycznych, Gliwice-Szczyrk, 24-28.02.2003 - Gliwice, Polska : Polskie Towarzystwo Akustyczne. Oddział Górnośląski, 2003 - p. 159-166

Paper

44.

Osiem zasad zarządzania jakością / Waldemar Prussak // Zeszyty Naukowo-Techniczne Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Komunikacji Rzeczpospolitej Polskiej Oddział w Krakowie. Seria: Materiały Konferencyjne - 2002, nr 54 (103), p. 189-206

Scientific article

45.

Zarządzanie przedsięwzięciami projakościowymi / Waldemar Prussak // W: Inżynieria jakości'02 : jubileusz 80-lecia urodzin prof. zw. dr. hab. inż. Romualda Kolmana : praca zbiorowa / red. Piotr Grudowski, Jolanta Preihs, Włodzimierz Przybylski - Gdynia, Polska : Akademia Morska w Gdyni, 2002 - p. 36-43

Chapter in monograph

46.

Zarządzanie przedsięwzięciem opracowania i wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania / Waldemar Prussak // Zeszyty Naukowo-Techniczne Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Komunikacji Rzeczpospolitej Polskiej Oddział w Krakowie. Seria: Materiały Konferencyjne - 2002, nr 54 (103), p. 207-219

Scientific article

47.

Project management of development of multimedia materials / Waldemar Prussak, Krzysztof Hankiewicz // W: The Modern multimedia systems in education process of ergonomics, labour protection and work safety : proceedings of the 17th International Seminar of Ergonomics Teachers, Dymaczewo Nowe, Poland, 17-19.09. 2001r. / red. Wiesława Horst, Leszek Pacholski (WIZ), Jerzy S. Marcinkowski - Poznań, Polska : Poznan Univeristy of Technology, 2001 - p. 79-95

Paper