Przetwarzanie może potrwać kilka sekund...

Artykuł

Tytuł

Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej

Autorzy

[ 1 ] Katedra Ergonomii i Inżynierii Jakości, Wydział Inżynierii Zarządzania, Politechnika Poznańska | [ P ] pracownik

Rok publikacji

2017

Opublikowano w

Problemy Jakości

Rocznik: 2017 | Numer: nr 8

Typ artykułu

artykuł naukowy

Język publikacji

polski

Strony (od-do)

37 - 42

DOI

10.15199/48.2017.8.6

Punktacja MNiSW / czasopismo

11 [Ujednolicony wykaz czasopism naukowych 2013-2016]