Title
Zarządzanie jakością i ryzykiem w procesie obsługi klienta
Authors
[ 1 ] Katedra Ergonomii i Inżynierii Jakości, Wydział Inżynierii Zarządzania, Politechnika Poznańska | [ P ] employee
Scientific discipline (Law 2.0)
Title variant
EN Quality management and risk management in customer service process
Year of publication
2017
Published in
Article type
scientific article
Publication language
polish
Keywords
PL
- zarządzanie jakością
- zarządzanie ryzykiem
- proces obsługi klienta
Pages (from - to)
9 - 14
Ministry points / journal
11
Ministry points / journal in years 2017-2021
11
System created by Poznań University of Technology
and Poznan Supercomputing and Networking Center
Log in through eKonto to add to SIS