Evaluation of the Quality of Work of the Health and Safety Service Using the Servqual Method - a Case Study in Polish Company

Hanna Gołaś; Anna Mazur; Beata Mrugalska

System Informacji Naukowej Politechniki Poznańskiej

PL EN

Strona główna / Publikacje / Evaluation of the Quality of Work of the Health and Safety Service Using the Servqual Method - a Case Study in Polish Company

Zgłoś uwagę

Rozdział

Pobierz BibTeX

Tytuł

Evaluation of the Quality of Work of the Health and Safety Service Using the Servqual Method - a Case Study in Polish Company

Autorzy

Hanna Gołaś (WIZ) ^{[ 1 ][ P ]}
Anna Mazur (WIZ) ^{[ 1 ][ P ]}
Beata Mrugalska (WIZ) ^{[ 1 ][ P ]}

^{[ 1 ]} Katedra Ergonomii i Inżynierii Jakości, Wydział Inżynierii Zarządzania, Politechnika Poznańska | ^{[ P ]} pracownik

Rok publikacji

2016

Typ rozdziału

referat

Język publikacji

angielski

Słowa kluczowe

EN

evaluation of the quality of services
servqual
health and safety service
quality gap

Strony (od-do)

96 - 98

Książka

Occupational Safety and Hygiene SHO2016 : proceedings book

Zaprezentowany na

SHO2016 International Symposium on Occupational Safety and Hygiene, 23-24.03.2016, Guimarães, Portugal

Publikacja indeksowana w

WoS (15)

System tworzony przez Politechnikę Poznańską oraz Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe

Zaloguj się przez eKonto, aby dodać do SIN