Tytuł
Use of CSI to research customer service in a service company. MPK – case study
Autorzy
[ 1 ] Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego, Wydział Inżynierii Zarządzania, Politechnika Poznańska | [ P ] pracownik
Rok publikacji
2016
Typ rozdziału
rozdział w monografii naukowej
Język publikacji
angielski
Słowa kluczowe
EN
- customer satisfaction index
- customer satisfaction
- satisfaction
- dissatisfaction
- quality
- mpk
- municipal transportation
Strony (od-do)
203 - 220
System tworzony przez Politechnikę Poznańską
oraz Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe
Zaloguj się przez eKonto, aby dodać do SIN