Jakość obsługi klienta w logistyce zwrotnej

Józef Frąś; Sebastian Scholz; Ilona Olsztyńska; Tomasz Frąś

doi:10.18276/frfu.2016.79-15

System Informacji Naukowej Politechniki Poznańskiej

PL EN

Strona główna / Publikacje / Jakość obsługi klienta w logistyce zwrotnej

Zgłoś uwagę

Artykuł

Pobierz BibTeX

Tytuł

Jakość obsługi klienta w logistyce zwrotnej

Autorzy

Józef Frąś (WIZ) ^{[ 1 ][ P ]}
Sebastian Scholz (WIZ) ^{[ 2 ][ D ]}
Ilona Olsztyńska (WIZ) ^{[ 2 ][ D ]}
Tomasz Frąś

^{[ 1 ]} Katedra Nauk Ekonomicznych, Wydział Inżynierii Zarządzania, Politechnika Poznańska | ^{[ 2 ]} Wydział Inżynierii Zarządzania, Politechnika Poznańska | ^{[ P ]} pracownik | ^{[ D ]} doktorant

Wariant tytułu

EN The quality of customer service in logistics of the return

Rok publikacji

2016

Opublikowano w

Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia

Rocznik: 2016 | Numer: nr 1 (79)

Typ artykułu

artykuł naukowy

Język publikacji

polski

Słowa kluczowe

PL

jakość
obsługa klienta
logistyka zwrotna

Strony (od-do)

205 - 211

DOI

10.18276/frfu.2016.79-15

Punktacja Ministerstwa / czasopismo

9

System tworzony przez Politechnikę Poznańską oraz Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe

Zaloguj się przez eKonto, aby dodać do SIN