Przetwarzanie może potrwać kilka sekund...

Rozdział

Tytuł

Systematic improvement of customer satisfaction for passengers with special mobility needs

Autorzy

[ 1 ] Katedra Zarządzania i Inżynierii Produkcji, Wydział Budowy Maszyn i Zarządzania, Politechnika Poznańska | [ P ] pracownik

Rok publikacji

2015

Typ rozdziału

referat

Język publikacji

angielski

Słowa kluczowe
EN
  • continuous improvement
  • service quality
  • travel assistance
Strony (od-do)

375 - 387

DOI

10.2495/UT150301

Książka

Urban Transport XXI

Zaprezentowany na

Twenty First International Conference on Urban Transport and the Environment, 2-4.06.2015, València, Spain