Czynniki determinujące obsługę klienta w przedsiębiorstwach rodzinnych – wyniki badań

Ewa Więcek-Janka

doi:10.18276/pzfm.2015.41/1-32

System Informacji Naukowej Politechniki Poznańskiej

Strona główna / Publikacje / Czynniki determinujące obsługę klienta w przedsiębiorstwach rodzinnych – wyniki badań

Zgłoś uwagę

Artykuł

Tytuł

Czynniki determinujące obsługę klienta w przedsiębiorstwach rodzinnych – wyniki badań

Autorzy

Ewa Więcek-Janka (WIZ) ^{[ 1 ][ P ]}

^{[ 1 ]} Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego, Wydział Inżynierii Zarządzania, Politechnika Poznańska | ^{[ P ]} pracownik

Wariant tytułu

EN The factors determining customer service in family businesses – case study

Rok publikacji

2015

Opublikowano w

Marketing i Zarządzanie

Rocznik: 2015 | Tom: nr 41 (875), t. 1

Typ artykułu

artykuł naukowy

Język publikacji

polski

Słowa kluczowe

PL

klient
budowanie więzi
zaufanie
przedsiębiorstwa rodzinne
obsługa klienta

Strony (od-do)

401 - 413

DOI

10.18276/pzfm.2015.41/1-32

Punktacja MNiSW / czasopismo

9

Ujednolicony wykaz czasopism naukowych 2013-2016

9

System tworzony przez Politechnikę Poznańską i
Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe

Wróć do góry

Zaloguj się przez eKonto, aby dodać do SIN

Aktualizacja punktacji w SIN

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 31 lipca 2020 r. zmieniającym rozporządzenie w sprawie ewaluacji jakości działalności naukowej w SIN zaktualizowana została punktacja artykułów naukowych opublikowanych w l. 2017-2018.